Потребителям расскажут о правах

На сегодняшний день практически каждый сознательный житель города имеет представление о правах потребителя. К сожалению, весьма часто это представление ограничивается расхожей фразой «Покупатель всегда прав». Хотя на деле это не совсем так. А зачастую незнанием потребителями своих прав пользуются нечестные на руку продавцы товаров и услуг.

Для разъяснения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей областной департамент развития предпринимательства и торговли при содействии областного управления Роспотребнадзора и общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кировской области» проводит семинар. Мероприятие состоится 9 декабря в зале заседаний администрации города.

В программе семинара будут рассмотрены следующие вопросы:

• общие требования закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг в сфере торговли, общественного питания;
• защита прав потребителей при оказании бытовых услуг;
• предупреждение конфликтной ситуации с потребителями. Практика разрешения споров;
• судебная практика по делам защиты прав потребителей.

В рамках мероприятия — проведение круглого стола, на котором будут обсуждаться вопросы защиты прав потребителя в сфере финансовых, медицинских, банковских, образовательных и жилищно-коммунальных услуг.

К участию в мероприятии приглашаются руководители и специалисты организаций, предприниматели, а также жители города и района. Более подробную информацию о семинаре вы можете узнать по телефону: (8332) 38-13-97.