К добру ли был аутсорсинг?
Как бы ни сопротивлялась поликлиника, а лабораторию пришлось закрыть и перейти к «аутсорсу на крови». Прошёл год, но число жалоб не уменьшается: очереди длинной во весь коридор, ошибки в анализах, увеличение срока их подготовки, сложности с получением направления.

Напомним: по инициативе областного министерства здравоохранения в прошлом году ЦРБ отказалась от собственной современной лаборатории, а анализы крови теперь делают в коммерческом центре «Лайт».
К лучшему ли это? Разбираемся в справедливости отзывов.
![]() | Пришла на приём с малышом к педиатру и попросила направление на анализы (кровь, мочу) перед прививкой. В ответ услышала: «Ни в коем случае, нам заведующая не разрешает. Вот по плану сдаётся в 3, 6, 9 и 12 месяцев и всё. Какие вам ещё анализы, зачем? Вы же сдавали в 6 месяцев, всё у вас нормально». Нам сейчас 7 месяцев, прививка вторая. Я считаю, что перед такими серьёзными процедурами сдавать анализы просто необходимо. Первый раз слышу, чтоб отказывались давать направления. В МСЧ вообще нет такой проблемы, в Кирове тоже — врачи сами выдают направления на анализы перед АКДС. |
![]() | Анализы сдавали недавно и особенной разницы не заметили, всё как обычно. Все знают, что наша лаборатория часто ошибалась. Так что надеюсь, что перестановки будут к лучшему. С другой стороны, судя по ценам в «Лайте» — это накладно для ЦРБ. Но Ольга Дедова же утверждает, что не дороже. И кто знает как оно на самом деле. |
Что думают по этому поводу в лечебном учреждении? Мы попросили завполиклиникой Татьяну Хохрину прокомментировать справедливость отзывов.
Про очереди. Татьяна Вячеславовна подтвердила: очереди увеличились. Взять общий анализ крови из вены, а не из пальца отнимает больше времени. Сейчас на приёме работают два кабинета и пять медсестёр (три берут кровь, ещё две помогают). В поликлинике пообещали, что в ближайшие недели откроется третий кабинет для приёма анализов и очереди уменьшатся.
Про направления на анализы. Направления выдаются при наличии медицинских показаний. Если пациент хочет перестраховаться без весомых причин, то за это придётся заплатить. Правильный ли это подход? В страховой компании нам подтвердили, что бесплатен анализ только при наличии показаний. Другое дело, если врач устно настаивает на платных обследованиях, которые положены бесплатно — так нельзя.
Про аутсорсинг. Стопроцентный переход на лабораторию «Лайт» до сих пор не состоялся. Часть анализов до сих пор готовится на оборудовании поликлиники её же лаборантами. Областное министерство здравоохранения считает, что качество анализов стало выше и рапортует об экономии средств. Впрочем,
Про скорость подготовки результатов. ЦРБ ничего не выиграла от перемен, сроки готовности анализов остались прежними: общие анализы готовы в тот же день, более сложные требуют дополнительного времени.
Про ошибки в анализах. Если такое случилось, то рассматривать каждый случай надо индивидуально. Завполиклиникой рекомендует обращаться с такими жалобами к главному врачу.
А обоснование этого шага вообще шедевральное: «указанные исследования имеют низкую частоту впервые выявленной патологии, а также могут приводить к выполнению лечебных и диагностических мероприятий, не влияющих на прогноз заболеваний».
а вот так берегут наше здоровье! У терапевта, конечно, выпросишь направления, но тогда, когда будет уже поздно...А что тогда будет в обязательном осмотре? а, догадалась - нарколог! и венеролог... Они что-нибудь да найдут!
Помню двух весьма противных тёток (терапевта и медсестру), которые в течение 9 лет с каким-то одержимым упорством пытались обнаружить у меня повышенный сахар в крови... Вот уж точно им направлений на анализы было не жалко... К счастью, обе обломались - всё оказалось в норме
По поводу передачи анализов из лаборатории ЦРБ в центр Лайт, тут все просто этому самому Лайту областное министерство здравоохранения дает зарабатывать...круговая порука в нынешних реалиях
И у меня та же история.В ЛПУ г.Кирова анализы общ.крови и общ.мочи -"плохие"!А в ЦРБ вдруг через анализ:один хороший, второй плохой, пойду 3й раз сдавать!
Это что ли -нормально?Полное издевательство!