Чудо-подушка в кредит. Чепчан атаковали спамеры

С начала марта телефоны горожан атакуют рекламой с незнакомых иногородних номеров. Обзвон проводится наплывами: тишина сменяется сотнями звонков. Вчера о навязчивом маркетинге рассказали нашей редакции, появились жалобы ВКонтакте. Провели небольшое расследование и разобрались, как работает игра на доверии, и кто в Чепецке занимается похожими вещами.
Это развлекаются заезжие шарлатаны, торгующие «массажным оборудованием». Будьте внимательны!

Тем, кому не посчастливилось попасть в базы спамеров, за вечер могло поступить по пять звонков. Номера разные, из разных регионов — так работают через IP-телефонию рекламные колл-центры, чьими услугами и воспользовались торговцы. Приглашали на мастер-класс и презентацию массажного оборудования, сулили подарки и возможность бесплатно воспользоваться чудотворными приборами. Обосновались гастролёры в помещении клуба «Alcatraz».

Кто приглашает? ООО «Овито»/ООО «Акцент», зарегистрированные в других регионах. Фирма катается по стране и всегда действует по одной схеме. Новый город → аренда помещения → рекламный обзвон → презентация, в ходе которой обещают едва ли не исцеление от всех болезней → продажа товаров с оформление кредитных договоров на месте. Товары продаются за баснословные деньги. Например: массажное кресло за 150 тысяч рублей, волшебная накидка за ту же сумму, чудо-подушка за 15 тысяч рублей.
В чём обман? Достаточно почитать отзывы об этой компании, которые стекаются со всей страны. Юридически, прямого обмана здесь нет, но угадывается другой аспект — введение в заблуждение. Чаще всего такие торговцы сосредоточены на пожилых людях, чьё доверие легче усыпить словами об улучшении здоровья. Работает комбинация «экспертных» выступлений и «говорящих голов», бесплатного тестирования, игры на обещании скидок и призов. Согласившимся на покупку даже не обязательно иметь при себе деньги — на них на месте оформляются кредиты.

Это законно? Теоретически, никто не заставляет горожан покупать ненужные им товары втридорога. Это делается добровольно. На практике же, продавец не имеет права вводить в заблуждение относительно потребительских свойств товара, порядка расчёта за него, параметров кредита. И эту грань гастролёры не особенно замечают. Кроме того, рекламный обзвон также нарушает права граждан, поскольку это незаконное использование их персональных данных (телефон и ФИО). Кроме того, предлагаемые изделия не находятся в реестре медицинских изделий Росздравнадзора, хотя презентуют их соответствующим образом.
Что делать, если клюнул? В течение четырнадцати дней вы вправе отказаться от покупки, но это дело второй очереди. Сначала вам нужно отказаться от кредита — до того, как банк перечислит деньги продавцу (это происходит в срок от одного дня до недели). Мы предлагаем обращаться на горячую линию в банк (контакты должны быть в вашем договоре) и попросить расторгнуть кредитный договор. Дальше следует позвонить по контактам продавца и сообщить о расторжении договора и возврате товара. Например, «по медицинским противопоказаниям». И добавить, что информация о расторжении договора отправлена в банк. Далее продавец должен забрать товар, подписать допсоглашение к договору (о расторжении) и вернуть задаток наличных, если таковой имелся.

Рекомендуем всем горожанам избегать подобных предложений. Дорогостоящие товары не продаются в помещениях ночных клубов, эффективные медицинские приборы не нуждаются в агрессивном маркетинге. Если вы сталкиваетесь с попыткой ввода в заблуждение, с излишне агрессивным маркетингом, со странными условиями сделки — это повод отказаться от сделки.
Поговорите с пожилыми родственниками, чтобы никто не воспользовался их доверчивостью.

Кстати. В Кирово-Чепецке есть и постоянно действующая организация, работающая по схожей схеме, в той же сфере и с той же клиентской базой — «Нуга Бест».