«Энергосбыту» предлагают опомниться
Странно, что никто не сделал этого раньше. Общенародный фронт выступил с позицией по поводу непрекращающихся ошибок в квитанциях за коммунальные ресурсы жителей
Сложившуюся ситуацию назвали недопустимой и предложили прокуратуре обратить внимание на проблемы с квитанциями.
«Энергосбыт» второй месяц не может урегулировать ситуацию, которая сложилась с корректностью расчётов в квитанциях, которые получают чепчане и жители областного центра. В результате обновления информационной платформы образовалось значительное количество ошибок. Часть из них связаны с путаницей в адресах, собственниках и числе прописанных людей. Многие люди столкнулись с несуществующими долгами, необоснованными цифрами, с начислением по нормативу вместо переданных данных ИПУ.
Руководство биллинговой компании в июле пообещало устранить ошибки. Однако в августовским квитанциях число ошибок не уменьшилось/

Ситуация изрядно досаждает горожанам, которые вынуждены тратить время на визиты в офисы «Энергосбыта»
Ситуация недопустимая. Технические сбои, конечно, бывают. Но в этом случае коммерческие организации должны показывать максимально клиентоориентированный подход, взяв на себя ответственность за произошедшее и оперативно исправив ошибку. Совершенно непонятно, почему пожилые люди при этом вынуждены простаивать часами в очередях. Мы обратимся в прокуратуру с просьбой проверить правильность начислений этой организацией.
Стоит отметить, что к длящимся ошибкам «Энергосбыта» представители власти и надзорные органы относятся пока необъяснимо лояльно. Исправит ли компания ошибки? Станет ясно через несколько недель, когда начнётся рассылка платежных документов за август.
Стоит отметить, что к длящимся ошибкам «Энергосбыта» представители власти и надзорные органы относятся пока необъяснимо лояльно.
Потому что в доле.
Мошенническая организация энергосбыт является монополистом поставляемых услуг.А из этого следует что срать и ссать она хотела на российское быдло толпящееся в очередях и мешающее словно назойливые мухи заниматься им обогащением.А кому не нравится расторгайте договор стройте печь дома и жгите лучину.
Я бы поддержал. За кап ремонт до сих пор не плачу.
Вы, в Т+ работаете? Вексельберг за руку сами-знаете-с-кем здоровается...
Они всегда будуть в Т- плюсе...! ))).
И потом не моет неделю...!)))))
Дак на то и менеджмент ! Кому пох разбираться или в несостоянии - тот и платит. Бабосы пошли в плюс !
Ну а кто разбирается - тот разбирается ! ))).