Проблемы с начислением коммунальной платы не повлекут последствий

Изменение порядка начислений по стокам и холодной воде привели к ощутимым неудобствам для многих горожан. Результатом с опозданием выставленных квитанций, неправильных начислений в квитанциях — стали огромные очереди у офиса биллинг-оператора на пр. России, 31 («Консалтинг»/«ЖЭК-7»/«Семиград»). Горожане были вынуждены тратить собственное время на разбирательства, выстаивая часами в ожидании. В результате значительная часть квитанций оказались оплачены с опозданием.
Во всём этом есть только два утешающих обстоятельства: задержки с оплатой в январе и феврале не повлекут проблем с выплатой субсидий. Пени начисляться в эти месяцы также не будут.

Соответствующее сообщение сегодня было опубликовано на сайте управляющих организаций. Как объясняют в компании, проблемы с начислением платы возникли в связи с передачей от «Энергосбыта» некорректных данных по предыдущему периоду начислений. По ряду квартир последние цифры в базе данных касались не декабря 2018 года, а ноября или более ранних месяцев. Что и привело к значительной части ошибок дальнейших расчётов.
Полностью урегулировать ситуацию обещают в течение 2–3 месяцев — с появлением корректных данных о потреблении коммунальных ресурсов во время очередного периода оплаты. Ошибки у тех, кто уже передал корректные данные, повториться не должны.

Чтобы ускорить нормализацию расчётов, в компании предлагают передать показания ХВС и ГВС за последние три месяца по электронной почте buh@kons43.ru или в один из двух офисов (в доме № 31 по пр. Россия и в доме № 24 по ул. 60 лет Октября).