За потоп ответишь

Что делать, если затопили соседи сверху? Ответ логичный: искать возможность возместить ущерб, в котором нет собственной вины. При этом можно пойти путём мирного урегулирования с соседями-виновниками или судебным путём.
Изучили одно из дел в районном суде, где пострадавшим удалось взыскать ущерб с квартирантов сверху. Но процесс был не самым простыми и очень долгим — с инцидента до решения суда прошёл год.

Статистика показывает, что подавляющее число затоплений происходит из-за неисправности коммуникаций или неосторожности самих соседей. При этом в части проблем с коммуникациями может присутствовать вина управляющих компаний (или застройщика в случае с новыми домами). От правильного определения ответственной стороны зависит всё.
Если несчастье с заливом произошло по вине соседей, то самым простым путём является мировое соглашение. Причём, таковое чаще окажется выгоднее пострадавшему: оценка ущерба квартире проводится не по рыночным ценам, а на усмотрение фирмы, делающей оценку. Зачастую, оценка отстаёт от реальной цены в несколько раз. Добавим к этому, что судебное разбирательство может закончиться по-разному, продлится значительное время, а выплаты могут назначить в «неспешном режиме».

Другое дело, если потенциальные виновники наотрез отказываются идти на добровольный контакт. Если такой риск есть, то готовиться к разбирательству надо начинать сразу после произошедшего.

Как взыскать ущерб? Все шаги потребуются для составления искового заявления:

• Вызвать аварийную службу (а после получить у них выписку по факта вызова);
• Сфотографировать все повреждения, вызванные затоплением;
• Обратиться в управляющую компанию, чтобы составить акт осмотра;
• Найти фирму, способную провести оценку восстановительного ремонта квартиры (оплачиваете самостоятельно, в случае победы — взыскиваете с ответчика);
• Найти в документах доказательства, что виновниками потопа действительно являются соседи.
• Нанять юриста или самостоятельно подготовить исковое заявление в районный суд (оплачиваете самостоятельно, в случае победы — взыскиваете с ответчика).

В случае с рассмотренным в суде чепецким делом — разбирательство длилось чуть больше года. Инцидент произошёл в одном из недавно построенных домов под управлением ЖЭК-7, убедительным доказательством вины в потопе стали акты приёмки квартиры у застройщика с указанием на её нормативное состояние. Оценка ущерба, нанесённого жилью затоплением проводилась двумя фирмами: ООО «РиЭК» и ООО «Экскон». Пострадавшие смогли отсудить компенсацию стоимости ремонта + все судебные издержки, включая проведение экспертиз.