Больше проблем — больше жалоб поступает в администрацию

Больше проблем — больше жалоб поступает в администрацию. За год в администрацию Кирово-Чепецка поступило 896 обращений. В последние два года число жалоб от жителей неуклонно растёт. И это нарушает прежнюю тенденцию к снижению числа обращений. Основная часть обращений, как и обсуждений в городских пабликах, касается городского хозяйства и вопросов ЖКХ. Резко возрос запрос на коммунальную безопасность после трагедии в Черёмушках.

Подсчёт числа обращений не учитывает комментарии в социальных сетях. Там количество ответов муниципальных специалистов на вопросы и жалобы жителей измеряется тысячами. Правда, такие ответы не считаются официальными обращениями граждан и не подпадают под требования федерального закона. Поэтому их качество и содержательность нередко оказываются посредственными.