Алло, «скорая»!

28.04.12, 13:50 18 комментариев

В этом году служба «скорой помощи» Кирово-Чепецка отметит свой юбилей — шестидесятилетие. Наш новый репортаж — об одном дне, точнее, ночи людей, спасающих жизни.

— «Скорая» слушает!
— Приезжайте, мне плохо!
— Что случилось?
— Пил…
— Как долго вы пили?
— Так вот уже месяц. Приезжайте, заберите меня в психушку.
— Мы не можем.
— Ну тогда — застрелите…

Этот звонок здесь никого не удивил. Именно с него началась наша смена в «скорой помощи» МСЧ-52 Кирово-Чепецка. Небольшое помещение на заднем дворе семиэтажного здания в пересменку едва вмещает весь персонал — почти 45 человек. После становится посвободнее, ведь бригады чаще находятся на вызовах, чем в помещении. В ночь выходят 3 врача, 5 фельдшеров, 1 диспетчер и 5 водителей. Днём этот состав дополняется ещё двумя машинами; приходят заведующая, главный фельдшер и статистик.
Но в тесноте, да не в обиде.

В ожидании вызова бригада проводит время в комнате отдыха и кабинете врача. Кто-то переводит дух, особенно если смена ночная; кто-то смотрит телевизор. Когда диспетчер принимает звонок, о выезде объявляется по громкой связи. Пока все бригады не разъехались — мы устроились с чаем.

Сергей Васильевич Михолап, врач «скорой помощи», обещает, что через пару часов после наступившего затишья вызовов станет больше — выходные, многие празднуют…
Мы ещё только успели прийти, а уже дважды вспоминают об алкоголизме.

— Сергей, вы всё пьяных вспоминаете — почему?
— Как о них забудешь, если большая часть звонков связана с алкоголем? Такое ощущение, что целый город спивается. После того как убрали медвытрезвитель, стало совсем плохо, пьяные теперь полиции не боятся. Приедем — лежит, и что с ним делать, если он здоров? Приходится работать таксистами, довозить до дома… В выходные сидеть совсем некогда — таких вызовов очень много, на станции не бываем. А если что-то серьёзное случится, а все пьяницам помогают? Ведь такое бывает!

— «Океан-3» — на вызов! — сообщают колонки на стене, и наши собеседники удаляются в диспетчерскую за картой вызова. Чтобы тронуться в путь, по нормативам отводится не более четырёх минут.
На улице обычно стоят семь карет «скорой помощи» — по числу выездных бригад, два автомобиля работают с полудня до полуночи. Сейчас четыре в дороге.
Кстати, добраться по адресу нужно не более чем за 15 минут.

В комнате уже другой врач — Роман Леонидович Шулятьев, удивительно спокойный и рассудительный. Он продолжает рассказывать о том же. Алкоголизация населения создаёт врачам несметное множество трудностей. Алкоголизм приводит к сердечно-сосудистым проблемам и болезням нервной системы. Нередки случаи эпилепсии.
В праздники работать особенно тяжело, увеличивается и смертность.

Врачи считают инициативу по ликвидации вытрезвителей вредоносной — кроме совершенно лишней нагрузки на службу «скорой помощи» это не принесло ничего. С иными пьяницами даже страшно — хорошо, если с полицией взаимоотношения налаженные.
А «центры детоксикации» так и остались только на бумаге. Если у человека никаких повреждений нет, везти его в больницу нет оснований. Но как бросить человека, пусть даже потерявшего человеческий облик?
С годами процент выпивающих только вырос, как говорят медики. Зато снизилось число наркоманов. «Героинщики» исчезли практически полностью, и за все годы работы никто не может припомнить попыток обмана, чтобы добыть «вещества» из врачебной сумки.

Они занимаются тем, что помогают людям и спасают жизни, но благодарности слышат редко. Бывают даже случаи нападения на выездные бригады. Пару недель назад водитель машины, вместо того чтобы пропустить во двор, избил шофёра «скорой». Бывает, что и пациенты кидаются на врачей, особенно те, кто страдает психическими заболеваниями. На такие вызовы без полиции ездить строго запрещено.

А бывает, что заболевания скрывают. Несколько лет назад один из врачей получил два удара ножом и перелом руки, а сам больной победоносно выпрыгнул из окна второго этажа.
Агрессия, к счастью, встречается не часто.

А вежливость… разве что на улицах — машинам с крестом уступают дорогу даже при езде без мигалок. Пропускают на перекрёстке.
Услышав, что мы говорим об уровне культуры, нас зовут в диспетчерскую — сегодня дежурят Галина Тимофеевна Сенникова и амбулаторный фельдшер Светлана Васильевна Кожевникова. В перерывах между звонками она рассказывает, что за сорок лет работы в «скорой» очень чётко проследила падение уровня культуры.
Мы слушаем некоторые записи из архива диспетчерской — и от заковыристой матерщины просто вянут уши. Галина Тимофеевна улыбается, мол, приходится терпеть и такое, некоторым действительно требуется помощь врачей.

А некоторым — нет. Всё чаще бывают вызовы из-за ушибов, пустяковых порезов или просто в алкогольном бреду. Многие думают, что «скорую» можно использовать как «выездную поликлинику», что иногда отвлекает от срочных случаев.
Но как объяснишь людям, что их случай — не компетенция «скорой помощи»? Принимать и реагировать нужно на каждый звонок.

В день бывает от семидесяти до сотни вызовов. В праздники — может случиться в два раза больше. Город стремительно стареет, и в магнитные бури или при смене погоды звонков бывает почти на четверть больше обычного.
«Наметилась ещё одна странная особенность — молодых пациентов становится почти столько же, сколько престарелых», — делится подошедший фельдшер.

Как работает «скорая»? Звонок поступает диспетчеру, который выясняет характер жалоб, возраст и домашний адрес больного. Всё это заносится в рукописный и электронный журналы, заполняется карта вызова. Дальше направляется бригада врачей, причём важно и то, насколько близко к нужному адресу она находится, и характер недуга. Врачи не всегда могут просто попасть в дом — до сих пор «скорая» не обеспечена полным комплектом универсальных ключей от домофонов. Но всегда находятся способы и следует осмотр больного, чтобы принять решение о дальнейших действиях — помощь на месте или госпитализация по месту обслуживания.

После возвращения бригада сдаёт карту на хранение, отчитывается об израсходованных медикаментах и пополняет свои наборы.

Кстати, о сумках (меднаборах). Каждому знакомы старые советские металлические ящики с красным крестом. Как оказалось, врачи считают их самыми лучшими — они удобно раскладываются. Наборы в холщовых сумках, которые пришли вместе с новенькими Fiat’ами, не так практичны, равно как и подарок от «Единой России» — оранжевые пластиковые переноски.


«Третий, выезжай!»…

Говорят, что главное на вызове — не давать места эмоциям, иначе неизбежны ошибки. Чувства можно выразить и потом, когда будет сделано дело. Специфика работы совсем не радостная, но большинство старается сохранять положительное расположение духа.

Пьём кофе. Сергей философски замечает, что люди практически не умеют оказывать первую помощь в ожидании врача, а часто это просто необходимо. Речь не идёт о сложных процедурах, часто никто не может просто сосчитать пульс или проверить дыхание. Впадают в панику и теряют способность нормально мыслить и действовать.

Хотя бывают и исключения: в ВАПК у ученика во время драки остановилось сердце. Если бы не вмешательство преподавателя до приезда врачей, спасти молодого человека не удалось бы. А во время летнего отдыха студент-медик сумел буквально откачать утонувшего знакомого.
Хорошая взаимовыручка на дорогах и у немногих, кто отслужил, говорят врачи. Остальные не вспоминают даже о том, что было на школьных уроках ОБЖ.

Мы говорили, что в «скорой» тесно? А вот шофёрское помещение даже каморкой назвать нельзя. Это просто кусок коридора без окон, свет горит круглые сутки. «Глаза устают, а нам ещё водить» — говорят водители. Но иначе просто не выходит.
Хорошо, что коллектив подобрался не только молодой, но и дружный.

27 апреля — юбилей службы «скорой помощи», ей в Кирово-Чепецке исполняется 60 лет. Это больше, чем городу. С самого начала под «скорую» выделили это же помещение на первом этаже. Только полсотни лет назад в подобном помещении было четыре сотрудника, а теперь — 45. Да и город за прошедшие годы изрядно подрос. К тому же по нормам Российской Федерации на каждые десять тысяч населения должна приходиться одна бригада. Нужно 8, а у нас ровно вдвое меньше.
А где их всех разместить?

Помещение между тем есть и скоро будет закончено — у города. Оно находится в старом детском садике у центрального рынка. Только врачей, которые ежедневно спасают человеческие жизни, туда не пустят. В огромном здании с комфортом разместится одна бригада «скорой помощи» ЦРБ, которая «обслуживает район».


Почему нельзя в одном здании разместить обе службы, чтобы обеспечить право горожан на бесплатную медицинскую помощь?
Ответа на этот вопрос, похоже, нет и у городских властей.
Ставьте лайк, если нравится материал

Обсуждение

img
дракоша 28.04.12, 17:22
С праздником Вас! Поменьше больных и вызовов,  побольше  здоровых людей и спокойных Вам ночей!
img
Sin 28.04.12, 18:38
С Юбилеем и спасибо за возможность посмотреть на вашу работу!
img
Юнона 01.05.12, 16:47
У меня прямо мурашки от этого репортажа... Услугами Скорой помощи мне пользоваться, слава богу, не приходилось. Но вот почитав и посмотрев все это... Милые врачи/фельдшера/водители и все-все "скоропомощники"... Низкий вам поклон за такую трудную, но тем не менее, очень важную работу!
Пусть у вас будет как можно меньше ложных вызовов и больных, и стрессовых ситуаций!

Помещения убили наповал... как там бедняги вообще размещаются?!
img
X_Man 01.05.12, 20:50
Да, адская работенка, жаль пьяниц нельзя тут же на улице усыплять.
img
idabelova 02.05.12, 09:07
Очень интересный репортаж, спасибо! Даже врачи скорой помощи подтверждают, что наше общество спивается. За кого замуж выходить? Кто детей будет рожать?
img
witness 02.05.12, 18:30
Низкий поклон вам, работники скорой помощи! Жаль, что вспоминаем про ВАС только когда НАМ плохо...
img
darya 02.05.12, 19:05
а нашей семье приходилось пользоваться услугами "Скорой". и всегда быстро, эффективно, качественно и без нареканий они оказывали реальную помощь - от укола "от давления" до помещения в стационар. Спасибо!
img
тая 02.05.12, 23:32
Спасибо огромное, супер человеки, !!!!
img
Serg0401 03.05.12, 22:57
Хочу работать водителем скорой! Кто может посодействовать? А то говорят, туда без блата не устроится.
img
medbrat 09.05.12, 23:47
Ни какого блата нет. Нужно подойти на скорую, оставить свои координаты и набраться терпения. Т.к. штат водителей укомплектован полностью и свободных вакансий нет, то приглашение может заставить себя долго ждать. Кроме того нужно иметь квалификацию водителя не ниже 2 класса. Нужно хорошо знать город, быть готовым к бессонным ночам, к не всегда доброжелательному отношению, уметь быстро принимать правильные решения, быть коммуникабельным с разными людьми. За все это и многое другое получать скромную зарплату.
  
img
Laptev_AA 11.05.12, 08:52
darya:
а нашей семье приходилось пользоваться услугами "Скорой". и всегда быстро, эффективно, качественно и без нареканий они оказывали реальную помощь - от укола "от давления" до помещения в стационар. Спасибо!

А мне от давления напихали полный рот таблеток (штук 8, как помню), реально помогло!
img
Капельк@ 15.05.12, 07:25
Приходилось сталкиваться по работе со скорой. По работе все просто мастера своего дела, хотя ошибочки у всех бывают. Счастья вам, коллеги, лёгких вам смен!!!!
img
МЫШ 15.05.12, 18:15
Спасибо большое за вашу выдержку и терпение! Желаю вам чтобы работы было меньше, а зарплаты больше!
img
copyhard 18.05.12, 07:23
idabelova:
Очень интересный репортаж, спасибо! Даже врачи скорой помощи подтверждают, что наше общество спивается. За кого замуж выходить? Кто детей будет рожать?

Я не пью. Что в отом плохо...
Спасибо за СКОРУЮ. Много выручала. Когда купишь прод. питания, приготовишь и отравишься. Вот и скороя выручала. Ещё всякую химию пихают. А у ково-то может аллергия на эту ;химию;
img
medbrat 20.05.12, 10:38
Завсегда спрашивают, есть ли непереносимость некоторых лекарств. Ненужного не дадут и не вколют.
img
nemogupridumatlogin 23.05.12, 23:25
умер близкий человек из-за того,что скорая приехала не вовремя. даже не попытались реанимировать.гореть вам в аду.
img
Горожанка 15.06.12, 19:19
Сколько раз вызывали - лечение одно -анальгин с димедролом внутримышечно.
img
Vera-2 05.10.12, 16:59
Пожилых людей забирают в больницу только за наличную оплату, говорят:"Мы бабушек не забираем". А бабушка после лечения в больнице ещё живёт и живёт. Кто дал им право ограничивать жизнь пожилых людей?