«Энергосбыт», что ты делаешь? Опомнись!

Ситуация с начислением платы за потреблённую электроэнергию жителям многоквартирных домов превращается в критическую. Прошёл месяц, но вместо исправления ошибок в ОАО «Кировэнергосбыт» появились новые проблемы. Удовлетворительной информационной работы компания так и не провела, справиться с многочисленными жалобами населения и исправить ошибки — не может.
Добавить к этому дикие и неясно откуда взявшиеся суммы за электричество…

Как вы думаете, скольким горожанам пришла верная квитанция с точными показаниями приборов учёта? Есть подозрение, что почти никому. Люди неделями не могут дозвониться до «Энергосбыта» и готовы часами стоять в очередях, чтобы разобраться с начислением.

Лидия Ивановна, пенсионер:
Наверное, старшее поколение более всех опасается повышения тарифов за ЖКХ и в большинстве своём исправно платит по всем коммунальным услугам. Я слышала, какая ситуация была в октябре у жильцов домов ЖЭК-2. Мы относимся к ЖЭК № 6, и нам первые счета за электричество пришли 16 ноября. В этой квитанции лично у меня начальные показания были указаны по состоянию на август, а конечные — по состоянию на 1 ноября. Это что получается, что мне надо заплатить сразу за три месяца? Но я за август и сентябрь уже платила — куда делись эти данные?

И таких вопросов в городе огромное количество. Журналисты телекомпании АКТВ засняли большую очередь у здания «Энергосбыта». Чтобы разобраться, пенсионеры стояли под мокрым снегом…

И опять директор рассказывает о новых проблемах, причём о таких, которых ранее не было известно. Но как крупная компания не заметила, что платежи населения за один, два, а может, и три месяца к ним просто не пришли? Весьма сомнительно это…
А ведь ещё месяц назад в администрации города созвали специальную пресс-конференцию, на которой руководитель Александр Кондаков признал ошибки и обещал их исправить.

Авторитет компании уже довольно серьёзно подорван, а исправлять все ошибки придётся ещё не один месяц. Сейчас «Кировэнергосбыт» обещает сделать перерасчёт всем, у кого неправильно было произведено начисление.

При оплате квитанции лучше всего написать последние показания своего счётчика, чтобы как-то разрешить эту бесконечную путаницу по показаниям индивидуальных приборов учёта электроэнергии в компании.
Но поможет ли?