«Энергосбыт» призвали быть проще
Пришедшие от «Энергосбыта» квитанции за электричество и обращение с ТКО не порадовали жителей региона. Не порадовали не только цифрами к оплате, но и читаемостью. Больше года чиновники и средства массовой информации оперировали понятиями «плата с метра» и «плата с человека».
Но в пришедших платёжках ничего такого не было. Расчёт опирался на норму образования отходов и цену утилизации кубического метра отхода. При большом желании, прошерстив принятые нормативы — разобраться возможно. Но назвать расчёт в квитанциях понятным не поворачивается язык, потому что он оперирует непривычными понятиями.
Министерство энергетики и ЖКХ Кировской области призвало «Энергосбыт» со следующего месяца сделать квитанции понятнее.
Игорь Редькин, министр регионального ЖКХ:
В квитанции за обращение с ТКО ничего не понятно: как производился расчет, что означает графа «объём». Документ должен быть составлен таким образом, чтобы граждане могли видеть и понимать, как был произведен расчет за услугу. Поэтому в следующем месяцеАО «ЭнергосбыТ Плюс» должно изменить платёжный документ, расшифровав расчёт платежа.
Например, в квитанции должны появиться следующие графы: норматив накопления ТКО и способ начисления платы (с человека или с квадратного метра).
Обсуждение