Пришедшие в прошлом месяце квитанции от «Энергосбыта» не порадовали горожан. Не порадовали не только цифрами к оплате, но и понятностью. Биллинг-оператор не потрудился сделать прозрачными расчёты в абсолютно новой строке оплаты, связанными с обращение с ТКО. И региональное правительство попросило компанию быть проще, чтобы у людей возникало меньше вопросов к порядку начисления платы за мусор.
И «Энергосбыт» послушался: в мартовских квитанциях пояснение и расчёт по ТКО стали лучше. И это не единственное изменение: плата за тепло теперь включена в одну квитанцию с электричеством и мусором для всего города.
Что изменилось? Во-первых, в справочной информации появился блок, поясняющий расчёты за ТКО. Из него становится понятно: взимается ли плата с человека (для районов) или с квадратного метра (для Кирова и Кирово-Чепецка), указаны нормативы в пересчёте на год и на месяц. Во-вторых, теперь плата за тепловую энергию и горячую воду окончательно вошли в общую квитанцию «Энергосбыта». Работа по объединению шла с прошлого года и некоторые районы в городе получали подобную платёжку достаточно давно. Переход к единому документу положительно скажется на удобстве оплаты.
Стало ли при этом больше ошибок? Нет, не стало. Новых проблем переход к единой квитанции не создал. Ошибки, когда они присутствуют, остаются прежними. И в основном связаны с некорректными данными приборов учёта за предыдущие месяцы.
Ставьте лайк, если нравится материал
А как с вами должны разговаривать, если вы ведете себя аки покорные барашки, которые молча выстраиваются в очередь на стрижку шерсти? Идите всей очередью в прокуратуру и пишите заявления о мошенничестве со стороны энергосбыта, иначе вы каждый месяц будете так простаивать в очередях и терпеть скотское отношение