И чтобы без никчёмных довесков
Всучить ненужную услугу или товар станет сложнее — Президент подписал эффективные поправки в законодательство, которые усложнят такое навязывание. Особенно часто оно встречается в автосфере, где покупателям нередко угрожают отказать в кредитовании, если они не купят бесполезную юридическую подписку. В картотеке
По новым правилам продавец обязан:
- Недвусмысленно указать стоимость основного и дополнительного товаров, дать возможность приобрести основной товар по его истинной цене.
- Обеспечить покупателю возможность согласиться или отказаться от «допов». Они должны быть оформлены так, чтобы не возникало никаких сомнений, что они являются дополнительными позициями.
- Предоставить покупателю возможность самостоятельно проставить отметки в заявке, договоре или другом документе при оформлении покупки «допов». «Автоматические» галочки запрещены.
- Вернуть деньги покупателю продавец обязан в течение трех дней со дня получения претензии об отказе от навязанных товаров или услуг.
Единственный нюанс, оставшийся неизменным — ответственность за нарушение этих правил. Она, мягко говоря, невысока: от 2000 рублей для индивидуальных предпринимателей до 40 тысяч для юридических лиц. При серьёзных случаях навязывания услуг заработок составляет намного больше.
Но покупатель вправе и серьёзнее наказать продавца, если обратится за дополнительной компенсацией в суд.